Algemeen

Iedere leidinggevende heeft te maken met situaties waarin hij/zij het prettig zou vinden als medewerkers ‘iets anders’ functioneren. Maar hoe bespreek je dat? En hoe zorg je dat het gewenste gedrag echt ontstaat?
Deze training kan een belangrijke (preventieve) bijdrage leveren door leidinggevenden in een apotheek zich bewust te laten zijn van wat nodig is om een goed personeelsbeleid te voeren. Enerzijds door te leren hoe je het (dis)functioneren van de werknemer kan bespreken en vastleggen en anderzijds hoe je de activiteiten, die de organisatie heeft ondernomen om het functioneren te bevorderen, vastlegt. Dossieropbouw is een cruciaal onderdeel van goed personeelsmanagement en goed leidinggeven.
Om deze problematiek op effectieve wijze te kunnen aanpakken, zijn twee factoren
onmisbaar: relevante basiskennis van het arbeidsrecht én voldoende gespreks- en
communicatievaardigheden.

Leerdoelen

In deze training leert de apotheker/leidinggevende hoe je zowel het (dis)functioneren van de werknemer herkent en benoemt, en vastlegt. Daarnaast leert de apotheker/leidinggevende ook de activiteiten die de organisatie heeft ondernomen om het functioneren te bevorderen, vast te leggen. Het leren een dossier op te bouwen is hier een cruciaal onderdeel van.