Korte omschrijving van de cursusinhoud:

Sinds 2006 is het contact tussen patiënt en apothekers wettelijk vastgelegd in de Wet Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO). De apotheker van het ziekenhuis is medebehandelaar geworden. Het omgaan met patiënten vraagt echter om andere vaardigheden en competenties en een andere attitude, zowel in patiëntencontacten als in contacten met relevante stakeholders. De NVZA en de NVPF vinden het belangrijk dat apothekers van het ziekenhuis daarmee aan de slag gaan en hebben daarvoor een Masterclass Behandelaarschap ontwikkeld.

De Masterclass Behandelaarschap is voor apothekers van het ziekenhuis die feeling hebben met directe patiëntenzorg, een visie hebben op de ontwikkeling van behandelaarschap en het belang van Farmaceutische Patiëntenzorg én de overtuiging dat dit de moeite waard is.

De Masterclassdagen worden verzorgd door apothekers van het ziekenhuis, de Masters, die voorlopers zijn op het gebied van patientenzorg en die in hun ziekenhuis actief bij de directe patientenzorg betrokken zijn. De groep Masters is zo samengesteld dat deelnemers kunnen kennismaken met een varieteit aan competenties. Zij begeleiden de deelnemersgroep ieder in hun eigen ziekenhuissetting en coachen de deelnemers in de competenties en vaardigheden die zij zelf reeds hebben ontwikkeld.

De Masterclass behandelaarschap heeft de volgende doelen:

Vergroten van competentie in:

• het leveren van hoogstaande farmaceutische zorg, toegesneden op de specifieke situatie, prognose, behoeften en verwachtingen van de patiënt
• het samenwerken met (mede)behandelaars in de keten waarbij actief invulling wordt gegeven aan de eigen rol in de behandeling
• het borgen van continuïteit van farmaceutische zorgverlening aan de patiënt 
• het bevorderen van juist geneesmiddelengebruik, gezond gedrag en zelfmanagement/regie op de eigen behandeling  
• Het informeren c.q. adviseren van patiënten, familie of andere betrokken bij de behandeling over (medisch-)farmaceutische aspecten
• Het  onderzoeken en inzichtelijk maken van de meerwaarde van de rol van de apotheker als zorgverlener

De door ELOZ aangepaste CanMEDS (bijlage 2) worden gehanteerd, waarbij speciale aandacht is voor de onderdelen communicatie, samenwerking en maatschappelijk handelen. De Masterclass gaat per definitie niet om de inhoud maar om het proces, het aanleren van vaardigheden en competenties.

Persoonlijk Leerplan:
10 deelnemers doorlopen zes dagen op verschillende ziekenhuislocaties en een terugkomdag op het bureau. In totaal gaat het om 7 bijeenkomsten waarin deelnemers met en van de Masters en de groep leren. Tussen de masterclassdagen zit voldoende tijd (5 - 6 weken) om  praktisch aan de slag te gaan met het geleerde, wat in de vervolgbijeenkomst weer wordt terug gekoppeld (o.a. aan de hand van intervisie)

Voor het totale programma zie bijlage 2.

Om deel te kunnen nemen aan de Masterclass moeten deelnemers:

• een aantoonbare bijdrage hebben geleverd aan ontwikkelingen/activiteiten die in de praktijk zinvol zijn voor de ontwikkeling van behandelaarschap en dat in de toekomst ook willen doen.
• leer- en ontwikkelvragen hebben over behandelaarschap in de praktijk
• communicatief en sociaal vaardig zijn
• een aanbeveling hebben van de vakgroep.

Onderwerp(en)

De masterclass kan worden opgesplitst in onderdelen die betrekking hebben op :

Directe patientenzorg
Praktijkgebonden onderzoek
Inbedding in de organisatie