Tijdens de intervisiebijeenkomsten worden praktijksituaties van de Service Apothekers besproken op basis van persoonlijke ervaringen met als doel om door middel van intercollegiale feedback inzicht te krijgen in het eigen handelen en de mogelijkheden tot verbetering. De intervisiegroep bestaat uit 4 tot 8 deelnemers en een intervisiecoach die de groep begeleidt. De groep komt tenminste 4 keer per jaar bijeen.
Het doel van de bijeenkomsten is te komen tot een gestructureerd, leerzaam gesprek met elkaar. Dit kan leiden tot nieuwe inzichten, een onverwachte relativering of mogelijk een inspirerend moment. Dit geldt zowel voor de vraaginbrenger, als voor de collega die de ander vragen stelt.
Het doel van intervisie is leren van eigen en andere praktijkervaringen.
Daarnaast worden de deelnemers getraind in het uitvoeren van intervisie. Dit heeft als doel mogelijk na 4 bijeenkomsten als groep zelfstandig door te gaan.
Nederlandse Service Apotheek Beheer B.V. is een franchise organisatie die zijn deelnemers ondersteunt in de rol als zorgverlener en ondernemer tegelijk. Beide facetten komen volledig tot hun recht in de formule van Service Apotheek. Het verlenen van goede zorg doet zij o.a. door het verzorgen van nascholingen en trainingen die de kwaliteitsverbetering bevorderen.