Na het zorgvuldig afnemen van de anamnese en het vaststellen van de indicaties, sta je voor belangrijke vragen.
De NZA-lijst en bijbehorende toelichting is dan onze bijsluiter. De klant is vaak in verwarring over de eigen bijdrage en het eigen risico. Is het onze verplichting om hierover voorlichting te geven? En als we dit willen doen, hoe brengen we dit dan helder en beknopt over? Ik bied je graag praktische handvatten en voorbeelden, zodat je met vertrouwen deze uitdagingen in de praktijk kunt benaderen.