Cursus

Juist nu Covid-19 de zorg in zijn greep heeft ontstaan er uitdagende situaties voor huisartsen en voor patiënten. Spreekuren moeten anders worden georganiseerd en daarbij is een Consult op afstand een goed alternatief.
Als huisarts heeft u o.a. te maken met angstige patiënten, patiënten die moeilijk te peilen zijn of bezorgde ouders die allemaal niet langs kunnen komen. Hoe vang je dan de emotie op? Of bijvoorbeeld de doelgroep 70+. Hoe staat u deze patiënt online te woord over moeilijke kwesties zoals "wilt u gereanimeerd worden" en "wilt u wel naar de ic?" En dan vooral: hoe doet u dat met video/telefoon?
Deze zoom-training biedt de deelnemers de mogelijkheid om in een kleine groep huisartsen met een trainer en patiënt-acteur te experimenteren met cases uit uw eigen praktijk.

Leerdoelen
• U wisselt eigen behoeften uit op het gebied van digitale patiëntconsulten
• U experimenteert het stimuleren van patiënten om gewenst gedrag te vertonen
• U leert gesprekstechnieken toe te passen die helpen bij het opvangen van emoties van patiënten

Anna Stutje is trainer en coach. Ze studeerde sociale wetenschappen en werkte jarenlang als adviseur, voordat ze in 2016 begon met het geven van trainingen op het gebied van communicatie. Ze trainde onder andere verpleegkundigen en artsen in het Antonie van Leeuwenhoek Ziekenhuis en aan de Hogeschool van Amsterdam. Sinds 2018 bouwt ze aan haar expertise op het gebied van online communicatie via beeldbellen. Ze gelooft als geen ander dat het in de huidige tijd cruciaal is om zorgprofessionals te leren hoe ze ‘op afstand dichtbij’ kunnen zijn.

Floor Rolf
Floor Rolf is trainingsacteur. Ze fungeert als levend oefenmateriaal om lastige situaties te oefenen. Ze studeerde in 2012 af aan de Toneelschool Arnhem (Artez) en sloot zich aan bij theatergroep Playback, waar ze sindsdien in educatieve voorstellingen speelt en trainingen verzorgt aan ouders en docenten in communicatieve vaardigheden en gesprekstechnieken. Ook geeft ze trainingen rondom assertiviteit en agressie op de werkvloer.

Hannah Zwaving
Hannah Zwaving studeerde in 2011 af aan de toneelschool Arnhem. Sinds 2015 werkt ze bij toneelgroep Playback als trainingsactrice en gespreksleider. Ze speelt educatieve voorstellingen en verzorgt trainingen waarin ze mensen uitdaagt te zoeken welk gedrag het beste werkt in moeilijke situaties. Als patiënt-actrice is ze dienstbaar in de zoektocht naar wat jouw gedrag in een digitaal consult te weeg kan brengen.

Marijn Damsma
Marijn Damsma is psycholoog-trainer en begeleidt verschillende doelgroepen professionals met gesprekstechnieken in lastige situaties met medewerkers en cliënten, waaronder huisartsen.

Mascha Lemmers
Mascha Lemmers is adviseur-trainer. Sinds twee jaar is zij aangesloten bij Yep Trainingen als trainer communicatieve vaardigheden aan young professionals. Zij rondde onlangs de post HBO vakopleiding train de trainer af bij Karin de Galan School voor Training. Daarnaast behaalde ze een Bachelor of Science in Bewegingswetenschappen en een Master of Arts in Bestuur- en Organisatiewetenschappen. Als adviseur is zij daarnaast verbonden aan de ROHA, de regionale ondersteuningsorganisatie voor huisartsen in Amsterdam, waar zij zich bezig houdt met de organisatie van persoonsgerichte ouderenzorg en zorg op afstand.

Sarah van der Vlerk
Sarah van der Vlerk is zowel docent-trainer als (trainings-)acteur. In de training kan ze dan ook beide rollen vervullen. Zij behaalde zowel een bachelor of education als een bachelor of arts (w.o). Ze werkt als docent-trainer en trainingsacteur veel in een medische context. Sinds 2016 is ze verbonden aan Yep Trainingen als trainer in communicatieve vaardigheden aan young professionals op de arbeidsmarkt. Ze geeft sinds 2017 medische communicatielessen in de bachelor en master geneeskunde van de VU. Daarnaast is ze trainingsacteur voor de Huisartsenopleiding van het AMC en voor de opleiding Verloskunde.

https://www.lhv.nl/

2

0

120

LHV-leden € 120,- (prijs in 2021)
Niet-leden € 200,- (prijs in 2021)
Aios € 75,- (prijs in 2021)

 Ik verklaar dat de cursus voldoet aan de CGR-normen (Code Geneesmiddelen Reclame), de Code Medische hulpmiddelen (GMH), de Richtlijn 2006/114/EG inzake misleidende reclame en vergelijkende reclame, het sponsorbeleid van de betreffende beroepsvereniging(-en) en dat de financiering van de cursus geen (schijn van) belangen verstrengeling kent