Over cliënten met lastig gedrag wordt al snel gezegd: "die heeft vast een persoonlijkheidsstoornis". In deze training leert men wat hiermee precies wordt bedoeld. Wat zijn de kenmerken van de verschillende persoonlijkheidsstoornissen en kan je herkennen wanneer er sprake is van persoonlijkheidsproblemen?

In de training ligt de nadruk op wat er in de interactie tussen hulpverlener en cliënt kan gebeuren. Er worden tips gegeven voor de omgang en de deelnemers krijgen zicht op de eigen allergische reacties. Door middel van oefeningen leert men hier behendiger mee om te gaan.