Outils pour une communication soigneuse

Cette formation soutient le développement de conduites de comportements relationnels positifs et efficaces propices à la qualité du soin. Ceux-ci doivent aussi permettre de prévenir l’apparition de tensions entre les professionnels et la patientèle.

Objectif :

A la fin du module (2h00), chaque participant sera capable de :

• Situer son style de communication
• Utiliser de manière plus optimale sa communication
• Enrichir ses pratiques de comportements préventifs
• Identifier les outils pour communiquer efficacement lors d’une gestion de situations difficiles

Méthodologie :

Pédagogie inductive.

Inscriptions uniquement par mail à : michael.deckx@chrcitadelle.be