Opleidingen details Lilly Nederland BV
Conversation in Motion Module 2: Empathie en vertrouwen (ID nummer: 443830)
Nascholing met (fysieke) bijeenkomst(en)/ accreditatie per bijeenkomst
CategorieGeaccrediteerde puntenAccreditatieperiode
Geaccrediteerde scholing NAPA21-11-2022 t/m 31-10-2023
Als u als professional deze cursus gevolgd heeft dan wordt de presentie ingegeven door de opleider.

CIM programma: Samengesteld om de communicatie tussen zorgverlener en patiënt te verbeteren onder de tijdsdruk van een consult van 8-10 minuten.

Een serie gevalideerde communicatietechnieken die in de reumatologische praktijk tijd besparen en in alle stadia van reumatoïde artritis (RA) de interactie met patiënten verbeteren.

De primaire doelstelling is om:

de interactie tussen patiënt en arts te bevorderen;

deze interacties effectiever te maken.

 

CIM Module 2: Empathie en vertrouwen

In deze module wordt ahv drie stappen de empathie vergroot. En worden 3 communicatie technieken gepresenteerd en praktijksimulatie geoefend. Om zodoende vaardigheden te leren/verdiepen om te komen tot meer empathie en vertrouwen van de patiënt.

 

In deze module “Empathie en vertrouwen” wordt gebruikgemaakt van 3 technieken:

 

1 Samen doelen stellen: door het doorlopen van vier stappen kan samen met de patiënt een doel worden gesteld:

 

Stel vragen over de doelen van de patiënt

Vraag door om zaken te verduidelijken

Herhaal wat de patiënt zegt

Maak notities en gebruik deze in volgende gesprekken

 

 

 

2. Drijfveren achterhalen:

Het kennen van de drijfveren van de patiënt bouwt vertrouwen op, verbetert de therapietrouw en is motiverend en persoonlijk:

 

Erken dat alleen de patiënt weet wat zijn voornaamste drijfveer is

Hoe patiënten de ziekte ervaren, zegt veel over hun drijfveren

Inzichten vastleggen en hierop terugkomen

 

3. Stappen om empathie te tonen: empathie tonen door ‘Doen, Bevestigen en Luisteren’:

 

Ik hoor u

Ik ben het met u eens

Ik wil u helpen

 

 

 

 

Bestand  
Agenda training module 2.docx20-9-2021 11:3417 KB
 
0
Ja
verpleegkundigen, verpleegkundig specialisten, reumatologen
Nee
Nee
Nee
Nee
 Ja
LocatieVenlo (NL) (Toon kaart)

Eli Lilly and Company is een farmaceutisch bedrijf dat innovatieve geneesmiddelen ontwikkelt. Lilly Nederland, gevestigd te Houten, bestaat bijna 30 jaar als zelfstandige dochter van het in Indianapolis (USA) gevestigde hoofdkantoor. In Nederland werken ruim 180 medewerkers die met name zijn gespecialiseerd op het gebied van klinisch onderzoek met geneesmiddelen en de marketing en verkoop.

"Lilly is een wereldwijd, toonaangevend farmaceutisch bedrijf dat met meer dan 44.000 medewerkers en vele innovatieve geneesmiddelen, mensen helpt om langer, gezonder en actiever te leven".

Papendorpseweg 83
3528 BJ
Utrecht
Postbus 379
3990 GD
Houten
+31 (0)30-6025800