Training Triage en Psychiatrie
Korte inleiding van de training
Bij de huisartsenposten van HAP West-Brabant komen geregeld ingangsklachten binnen die gerelateerd zijn aan psychische problematiek. Dit wordt gestaafd middels de recentste gegevens m.b.t. ingangsklachten van het eerste half jaar van 2021. Hieruit zijn de meest voorkomende ingangsklachten gefilterd waar in deze training op zal worden ingegaan:
· Andere niet gespecificeerde psychose
· Andere psychische stoornissen
· Andere psychische symptomen / klachten
· Angststoornis / Angsttoestand
· Crisis / Voorbijgaande stressreactie
· Delier
· Depressie
· Paniekaanval / stoornis
· Prikkelbaar / Boos gevoel / gedrag
Als triagist is het belangrijk om de beller, met deze specifieke klachten, op een juiste wijze te woord te staan en een goede triage toe te passen, zodat de beller c.q. hulpvrager passende zorg krijgt.
Doel en leerdoelen:
Deze training is bedoeld om triagisten te scholen in de meest voorkomende ingangsklachten wat betreft psychiatrie gerelateerde klachten en hoe daar op te triëren als een beller met een soortgelijke klacht belt. Het doel hiervan is dat de triagist beter zicht krijgt op de mogelijke problematiek van de beller, handvatten krijgt hoe het beste hiermee om te gaan, zich meer in kan leven in de beller en zo meer vertrouwen in eigen handelen krijgt. Het uiteindelijk doel hiervan is dat de juiste urgentie wordt bepaald zodat de beller zo snel mogelijk adequate zorg krijgt.
Leerdoelen:
Ø Kennis hebben van hoe de eigen verantwoordelijkheid van de beller in te schatten
Ø Kennis hebben van en ervaren hoe de territoriumleer werkt m.b.t. de verwachtingen van de beller en hoe daarmee om te gaan
Ø Op juiste wijze reageren op en inleven in de problematiek van de beller
Ø Kennis hebben van en het verschil weten tussen psychose en delier en het op juiste wijze triëren van deze problematiek
Ø Kennis hebben van angststoornissen en paniekaanvallen en het op juiste wijze triëren van deze problematiek
Ø Kennis hebben van stress en boosheid en het op juiste wijze triëren van deze problematiek
Ø Kennis hebben van depressie en suïcidaliteit en het op juiste wijze triëren van deze problematiek