Achtergrond
We hebben in Nederland een grote diversiteit aan culturen. De culturele achtergrond van patiënten is van invloed op gesprekken in de spreekkamers van artsen over bijvoorbeeld medicijngebruik en antibiotica. Ongeveer 25% van de mensen in Nederland heeft een migratie achtergrond.
2,5 miljoen mensen in Nederland hebben moeite met lezen en schrijven. En 29% van de volwassen Nederlanders heeft beperkte gezondheidsvaardigheden. Een deel van de mensen die moeite hebben met lezen en schrijven heeft een migratie achtergrond. Dit kan gevolgen hebben voor het juiste medicijngebruik of de therapietrouw.
Patiënten met een migratieachtergrond verwachten soms eerder antibiotica bijvoorbeeld door andere zorggewoonten in hun land van herkomst. Gecombineerd met taalproblemen kan dat ertoe leiden dat de huisarts druk voelt en onnodig antibiotica voorschrijft.
De zorg voor deze patiënten kan verbeteren, wanneer zorgverleners zich bewust zijn van en kennis verwerven over de invloed van cultuur, achtergrond, geletterdheid en gezondheidsvaardigheden en wanneer zij de vaardigheden ontwikkelen om de communicatie aan te passen aan het niveau van de patiënt. Daarnaast kan dit ertoe leiden dat de zorgverleners zelf de communicatie met hen als minder complex en tijdrovend ervaren.
De training versterkt de vaardigheden om begrijpelijk en cultuursensitief te communiceren, wat het makkelijker maakt om samen te beslissen rondom antibioticumgebruik.
Opzet
De training wordt verzorgd door een ervaren zorgprofessional/trainer; er wordt samengewerkt met een trainingsacteur. In de trainingen worden interactieve werkvormen gebruikt en staan eigen praktijkvoorbeelden centraal.
Leerdoelen
Expertisecentrum Gezondheidsverschillen