Als behandelaar zien deelnemers regelmatig patiënten met somatisch onvoldoende verklaarde lichamelijke klachten (SOLK). SOLK maken een effectieve benadering voor behandelaren lastig. Hoe krijgen zij hun patiënt mee in het behandelplan? Welke bejegening is effectief?

Dag 1

De behandelaar

– uw eigen gedrag als uitgangspunt

- Bewust worden van eigen gedachten en overtuigingen en dit gedrag onder de loep nemen tbv verbetering behandeling (lastige) SOLK patiënten

- Reflecteren op eigen houding – verschil tussen uitleggen, overtuigen en inspireren

- Leren het vertrouwen te winnen van de patiënt / cliënt

- Van ‘we kunnen het niet vinden’ naar ‘dit kan ik u bieden’ - Aanknopingspunten leren aanhalen voor een goede uitleg over het ontstaan, onderhouden en verergeren van de klachten
Dag 2

De patiënt

– handvatten om uw patiënt in beweging te krijgen
- Hoe krijgt u uw patiënt ‘mee’ in het behandelplan zonder hem te pushen?
- Pijn als gedrag

– welke kansen biedt dat u?
- Is de patiënt gemotiveerd om te veranderen? En welke fasen doorloopt hij/zij?
- Communicatie aanpassen op de motivatiefasen van de patiënt

Dag 3

Oefenen met verschillende communicatie technieken
- Motiverende gespreksvoering – van overtuigen naar motiveren en inspireren
- Provocatieve communicatie – ‘als je een ezel vooruit wilt krijgen trek je aan zijn staat’
- Omgaan met emoties

Er is veel ruimte voor eigen inbreng en intervisie. Er wordt gewerkt met praktijkoefeningen waardoor de deelnemers snel leren om moeilijke gesprekken te vereenvoudigen.