Leertraject Motiverende gespreksvoering; 'van aanbodgericht naar vraag-gestuurd werken'.

De meeste ouders zijn nog zoekende in hun rol als nieuwe ouders. Een kraamverzorgende die motiverende gespreksvoering (MGV) toepast, sluit aan bij de wensen en mogelijkheden van het gezin. Zij gaat van aanbodgericht naar vraag-gestuurd of liever gezegd vraaggericht werken.

Om vraaggericht te kunnen werken is het belangrijk om bijvoorbeeld verlangens, onzekerheden, weerstand en onbekendheid bij de nieuwe ouders te achterhalen. Waar komen de twijfels vandaan, hoe belangrijk is het voor hen, wat hebben ze er voor over om... wat kunnen zij zelf, wat hebben zij nodig. Al deze informatie is belangrijk om vraag-gericht te kunnen werken.

Hoe dan?

MGV geeft je de handvatten om vraaggericht te werken binnen de kraamzorg-kaders. Samen met de nieuwe ouders achterhaal je wat voor hen belangrijk is, ook wanneer zij dat nog niet kunnen verwoorden.

Dat kan vanuit een gidsende communicatiestijl. Dit betekent dat je een middenweg bewandelt tussen een sturende stijl (adviseren, aansturen, leidinggeven) en een volgende stijl (luisteren, aansluiten, ruimte geven). Gidsen is een soort 'derde weg' waarin volgen en leiden elkaar voortdurend afwisselen. Door te achterhalen waarvoor de ander gemotiveerd is versterkt je de motivatie richten het gestelde doel. 

Hoe verantwoord je dan nog de zorg?

• Hoe maak je die professionaliseringsslag?
• Hoe formuleer en rapporteer je dat in het kraamzorgdossier?
• Hoe wordt de geboden zorg zichtbaar en meetbaar?

Speciaal voor deze behoefte heb ik het leertraject ontwikkeld. Lees maar mee.

Het gewenste effect na het volgen van module 1: Motiverende gespreksvaardigheden.

1. Je gaat werken vanuit een autonomie-ondersteunende en oordeel-vrije basishouding. Je vergroot dus de eigenwaarde van de cliënt en dat werkt weerstand verlagend en motivatie verhogend.
2. Je begrijpt hoe je een gesprek kunt opbouwen en bewuster in gesprek gaat door de geleerde gespreksprocessen.
3. Je gebruikt de gespreksvaardigheden en gaat de basis zoals reflectief luisteren bewust inzetten. Hierdoor bevorder je bij iedere cliënt een warme samenwerking, waarmee je van aanbodgericht buigt naar vraaggericht.

Het gewenste effect na het volgen van module 2: Weerstand heb je nodig... toch?

1. Je informeert iedere cliënt kort en bondig wat kraamzorg voor de nieuwe ouders kan betekenen. Hierdoor schep je duidelijkheid over de kraamzorg-kaders én de toegevoegde waarde van de kraamzorg in het kraamgezin. 
2. Je bouwt ieder gesprek goed op met behulp van de geleerde gespreksprocessen. En geeft de cliënt ruimte om haar eigen doelen en bijpassende stappen te verwoorden.
3. Je achterhaald de persoonlijke waarden van de cliënt en vermijdt hiermee een monoloog en creëert een respectvol dialoog.

Het gewenste effect na het volgen van module 3: Van aanbodgerichte naar vraaggerichte zorg.

1. Je gaat gesprekken vraaggericht, gidsend en gestructureerd begeleiden, waardoor je in korte tijd de nodige informatie bij iedere cliënt ophaalt.

2. Je kunt samen met de cliënt zorgdoelen en bijbehorende activiteiten professioneel formuleren en rapporteren in je eigen kraamzorgdossier op papier en/of online.

Deze drie modules kun je los van elkaar volgen. Aanbeveling is wel om module 2 te volgen voordat je module 3 volgt, maar dit is geen vereiste.