Opleidingen details Quasir Academy BV
Training Klachtenmanagement (ID nummer: 432868)
Cursus met (fysieke) bijeenkomst(en)/ accreditatie per bijeenkomst
CategorieGeaccrediteerde puntenAccreditatieperiode
Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Cliëntenvertrouwenspersonen WZD 12,54-5-2021 t/m 3-5-2024
Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Cliëntondersteuners12,54-5-2021 t/m 3-5-2024
Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering GGZ-Agogen12,54-5-2021 t/m 3-5-2024
Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Klachtenfunctionarissen in de gezondheidszorg12,54-5-2021 t/m 3-5-2024
Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Maatschappelijk werk12,54-5-2021 t/m 3-5-2024
Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Mantelzorgmakelaars12,54-5-2021 t/m 3-5-2024
Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Psychodiagnostisch Werkenden12,54-5-2021 t/m 3-5-2024
Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Sociaal Agogen12,54-5-2021 t/m 3-5-2024
Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Sociaal juridisch dienstverleners12,54-5-2021 t/m 3-5-2024
Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Sociaal Werker12,54-5-2021 t/m 3-5-2024
Als u als professional deze cursus gevolgd heeft dan wordt de presentie ingegeven door de beheerder.

Onderwerpen:

Verschillende elementen van klachtenmanagement binnen een zorginstelling, gemeente of andere organisatie in de zorg, welzijn of sociaal domein

Inbedding van klachtenbemiddeling in het kwaliteitsbeleid van de organisatie.

Verschillende invalshoeken en instrumenten om klachtenmanagement te verbeteren

 

Competenties waar u aan werkt:

Theoretisch inzicht in klachtenmanagement

Oog voor de verantwoordelijkheden, posities en belangen van de verschillende actoren (waaronder de klachtenfunctionaris) op het gebied van klachtenmanagement en klachtenbeleid binnen organisaties

Adviesrol op het gebied van klachtenmanagement

 
Nee
Bestand  
Reader Klachtenfunctionaris KF nieuw 20210203.docx6-5-2021 8:0223287 KB
 Cliëntenvertrouwenspersonen WZD
 Cliëntondersteuners
 Gezinshuisouders
 GGZ agogen
 Klachtenfunctionarissen in de gezondheidszorg
 Maatschappelijk werk
 Mantelzorgmakelaars
 Psychodiagnostisch Werkenden
 Sociaal Agogen
 Sociaal Juridisch dienstverleners
 Sociaal Werkers
HoofdniveauSubniveauSub-subniveau
SectorenBedrijfsgebondenArbo
SectorenAlgemeenAlgemeen Maatschappelijk Werk
SectorenAlgemeenCrisisopvang
SectorenAlgemeenMaatschappelijke Opvang
SectorenAlgemeenSchuldhulpverlening
SectorenBedrijfsgebondenBedrijfsmaatschappelijk Werk
SectorenJeugdJeugdbescherming
SectorenJeugdJeugdhulpverlening
SectorenJeugdKinder- en Jeugdzorg
SectorenJeugdSchoolmaatschappelijk Werk
SectorenZorgGeestelijke Gezondheidszorg
SectorenZorgOuderenzorg
SectorenZorgRevalidatie
SectorenZorgVerpleeghuiszorg
SectorenZorgVerslavingszorg
SectorenZorgZiekenhuiszorg
SectorenOverigAlle sectoren
1-12-2022 t/m 13-12-2022
LocatieAlmere (NL) (Toon kaart)
Bijeenkomsten
 AccreditatieAantal urenDatumTijd
Klachtenmanagement 1/2
Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Cliëntenvertrouwenspersonen WZD
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Cliëntondersteuners
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering GGZ-Agogen
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Klachtenfunctionarissen in de gezondheidszorg
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Maatschappelijk werk
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Mantelzorgmakelaars
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Psychodiagnostisch Werkenden
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Sociaal Agogen
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Sociaal juridisch dienstverleners
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Sociaal Werker
6,25

6,301-12-20229:30 - 16:30
Klachtenmanagement 2/2
Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Cliëntenvertrouwenspersonen WZD
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Cliëntondersteuners
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering GGZ-Agogen
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Klachtenfunctionarissen in de gezondheidszorg
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Maatschappelijk werk
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Mantelzorgmakelaars
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Psychodiagnostisch Werkenden
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Sociaal Agogen
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Sociaal juridisch dienstverleners
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Sociaal Werker
6,25

6,313-12-20229:30 - 16:30

8-6-2022 t/m 22-6-2022
LocatieAlmere (NL) (Toon kaart)
Bijeenkomsten
 AccreditatieAantal urenDatumTijd
Klachtenmanagement 1/2
Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Cliëntenvertrouwenspersonen WZD
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Cliëntondersteuners
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering GGZ-Agogen
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Klachtenfunctionarissen in de gezondheidszorg
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Maatschappelijk werk
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Mantelzorgmakelaars
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Psychodiagnostisch Werkenden
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Sociaal Agogen
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Sociaal juridisch dienstverleners
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Sociaal Werker
6,25

6,308-06-20229:30 - 16:30
Klachtenmanagement 2/2
Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Cliëntenvertrouwenspersonen WZD
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Cliëntondersteuners
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering GGZ-Agogen
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Klachtenfunctionarissen in de gezondheidszorg
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Maatschappelijk werk
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Mantelzorgmakelaars
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Psychodiagnostisch Werkenden
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Sociaal Agogen
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Sociaal juridisch dienstverleners
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Sociaal Werker
6,25

6,322-06-20229:30 - 16:30

24-3-2022 t/m 5-4-2022
LocatieAlmere (NL) (Toon kaart)
Bijeenkomsten
 AccreditatieAantal urenDatumTijd
Klachtenmanagement 1/2
Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Cliëntenvertrouwenspersonen WZD
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Cliëntondersteuners
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering GGZ-Agogen
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Klachtenfunctionarissen in de gezondheidszorg
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Maatschappelijk werk
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Mantelzorgmakelaars
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Psychodiagnostisch Werkenden
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Sociaal Agogen
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Sociaal juridisch dienstverleners
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Sociaal Werker
6,25

6,324-03-20229:30 - 16:30
Klachtenmanagement 2/2
Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Cliëntenvertrouwenspersonen WZD
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Cliëntondersteuners
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering GGZ-Agogen
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Klachtenfunctionarissen in de gezondheidszorg
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Maatschappelijk werk
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Mantelzorgmakelaars
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Psychodiagnostisch Werkenden
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Sociaal Agogen
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Sociaal juridisch dienstverleners
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Sociaal Werker
6,25

6,305-04-20229:30 - 16:30

3-11-2021 t/m 6-12-2021
LocatieAlmere (NL) (Toon kaart)
Bijeenkomsten
 AccreditatieAantal urenDatumTijd
Klachtenmanagement 1/2
Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Cliëntenvertrouwenspersonen WZD
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Cliëntondersteuners
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering GGZ-Agogen
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Klachtenfunctionarissen in de gezondheidszorg
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Maatschappelijk werk
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Mantelzorgmakelaars
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Psychodiagnostisch Werkenden
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Sociaal Agogen
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Sociaal juridisch dienstverleners
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Sociaal Werker
6,25

6,303-11-20219:00 - 17:00
Klachtenmanagement 2/2
Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Cliëntenvertrouwenspersonen WZD
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Cliëntondersteuners
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering GGZ-Agogen
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Klachtenfunctionarissen in de gezondheidszorg
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Maatschappelijk werk
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Mantelzorgmakelaars
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Psychodiagnostisch Werkenden
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Sociaal Agogen
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Sociaal juridisch dienstverleners
6,25

Geaccrediteerde deskundigheidsbevordering Sociaal Werker
6,25

6,306-12-20219:00 - 17:00

Quasir Academy; opleidingen voor Klachtenfunctionarissen; Calamiteitenonderzoekers; Kwaliteits- en Beleidsmedewerkers en Client Vertrouwenspersonen en Client Vertrouwenspersonen Wzd.
Schans 18-02
8231 KA
Lelystad
085-4874012
academy@quasir.nl
http://www.quasir.nl