De training is speciaal ontworpen voor verpleegkundigen, verzorgenden en dokterassistenten en omvat een theoretisch deel (Power point Presentatie) en oefening met behulp van casuïstiek en een ervaren acteur ( www.acteursinhuren.nl ) . De inhoud is gebaseerd op belangrijke theorieën en wetenschappelijke publicaties ( zie vermelde bronnen ) 

Het hoofddoel van de training is de cursisten te bekwamen in de noodzakelijke communicatietechnieken die gericht zijn op het beperken van agressief gedrag door middel van professioneel handelen. 

De deelnemers kunnen na afloop van de training:

• Benoemen wat agressie is
• De oorzaken van agressie uitleggen
• Adequaat en professioneel reageren op werksituaties waarin sprake is van grensoverschrijdend gedrag of agressie
• De hiertoe aangereikte vaardigheden en inzichten doelgericht toepassen
• Beoordelen op welke wijze jij als zorgprofessional met emoties omgaat.
• De bij agressie optredende eigen fysieke en mentale reacties beter reguleren.
• Beter zijn/haar gevoelens bespreken aangaande de onveiligheid op het werk met zijn/haar collegae.

Dit alles door middel van oefening en de daarbij behorende feedback. In de training is ruimte gereserveerd voor de eigen inbreng ( casuïstiek ) van de cursisten.

Het aantal deelnemers per training is maximaal 15. Iedere cursist ontvangt een hand-out met literatuur verwijzing.  

Steeds meer mensen worden geconfronteerd met agressief gedrag. Het is dus maatschappelijk relevant dat de kennis en vaardigheden van de professionals worden vergroot.

Ik geef de training, mijn naam is Jeannette Viveen en naast het geven en ontwerpen van trainingen, werk ik ook al jaren als Spoed eisende hulp verpleegkundige. Ik ben opgeleid als A-verpleegkundige, B-verpleegkundige en SEH-verpleegkundige. Daarnaast geef ik al jaren diverse trainingen vanuit mijn eigen bedrijf vive-en-semble voor verschillende opdrachtgevers waaronder: Care-Academy, TMI en VPTZ. Ik ben een opgeleid en gecertificeerd trainster en heb mijn opleiding gevolgd bij opleidingscentrum  Het Balkon