Algemene informatie over de training Laaggeletterdheid (herkennen en doorverwijzen)

Het doel van deze training  is om een concreet vervolg te geven aan het convenant met Bondgenootschap voor Geletterdheid en de medewerkers met klantcontacten te trainen in het herkennen en doorverwijzen van laaggeletterde klanten.

De training Laaggeletterdheid bestaat uit de volgende  onderdelen:

# Inleiding op het thema laaggeletterdheid

In dit eerste onderdeel gaan we in op de achtergronden van het probleem, feiten en cijfers, en de oorzaken en gevolgen van laaggeletterdheid. Uiteraard houden we hierbij rekening met de samenstelling van de groep.

# Herkennen

In dit onderdeel behandelen we signalen en de smoezen waardoor u laaggeletterden kunt herkennen, gaan we in op hulpmiddelen zoals de herkenningswijzer en de Taalmeter en oefenen we het gesprek met een taalambassadeur.

# Doorverwijzen

Bij dit onderdeel worden de mogelijkheden voor  lokale (taalhuis), regionale (regionaal educatieprogramma) en landelijke (Taalzoeker etc.) doorverwijzing naar taaltraining voor laaggeletterden uiteengezet.

We eindigen met een terugblik op de training en de deelnemers wordt gevraagd wat zij op korte en lange termijn gaan doen om laaggeletterdheid op het werk en misschien privé aan te pakken.