Achtergrond

Amy Edmondson, hoogleraar leiderschap en management aan Harvard, deed vele jaren onderzoek naar psychological safety in organisaties: de ruimte om vrijmoedig te kunnen spreken met collega’s en leidinggevenden, vragen te stellen en hulp te vragen. Zij ontdekte in haar onderzoek dat het ontbreken van psychologische veiligheid niet slechts leidt tot een verminderd welzijn bij de medewerkers, maar dat dit ook kan leiden tot falend kwaliteits­beleid of tot grote schandalen zoals bijvoorbeeld ‘dieselgate’ bij Volkswagen Group.
Met enige regelmaat kunnen we in de krant of Medisch Contact lezen dat a(n)iossen in een klinische omgeving onvoldoende psycholische veiligheid ervaren waardoor de kans groter is dat (bijna) fouten niet worden gemeld en niet worden besproken. Vandaag staan we stil bij de vraag hoe dit staat in de organisaties waar aios worden opgeleid tot bedrijfsarts of verzekerings­arts en waaraan we onvoldoende psychological safety kunnen herkennen.
In het bijzonder staan we stil bij de rol die de praktijkopleider heeft bij het bevorderen van een goed werk- en leerklimaat voor de aios in de eigen organisatie. Hoe kun je voorkomen dat een aios zich onvoldoende veilig voelt om bedenkingen te uiten of om collega’s aan te spreken?

Leerdoelen

• Je kunt het belang benoemen van psychological safety binnen de opleidingsrelatie, het team van collega’s en het management in de eigen organisatie.
• Je weet signalen te herkennen in het team of de eigen organisatie die wijzen op het ontbreken van voldoende psychologische veiligheid.
• Je onderzoekt de stappen die je als praktijkopleider kunt zetten bij het bevorderen van de psychologische veiligheid in de organisatie.

Zie voor aanvullende informatie de bijlage