Doel van de cursus

Het doel van de cursus Bewust ondernemen is het vergroten van het bewust zijn van de kwaliteit in je praktijk als pedicure, ondernemen met kwaliteit is het  combineren van productiefactoren met het doel producten of diensten te maken, waarmee winst kan worden behaald. Daarnaast wordt er gekeken of je nog steeds de kwaliteitszorg levert die nodig is en cliënten tevreden maakt/houdt. 

Tijdens de cursus Bewust ondernemen  worden onderstaande onderwerpen behandeld:

• Kwaliteit in je bedrijf
• Kwaliteitsfactoren
• PDCA beleidsprocessen 
• Kwaliteitszorg
• Proceskwaliteit
• Wet kwaliteit, klachten en geschillenzorg (WKKGZ)
• Cliëntenenquête