Ergens in de 60-er jaren kwamen de eerste doktersassistenten de gezondheidszorg versterken. Sindsdien heeft hun beroep een hele ontwikkeling doorgemaakt. In het begin (laten we haar/hem Doktersassistent 1.0 noemen) is zij/hij verantwoordelijk voor de administratie en de agenda van de dokter. De latere doktersassistent 2.0 ontwikkelt zich tot een professional in triage en eigen medisch-inhoudelijke zorgtaken. We zijn nu aangeland bij Doktersassistent 3.0: een medisch-inhoudelijke en patiëntvriendelijke professional, medeverantwoordelijk voor het organisatorische en bedrijfseconomische succes van de praktijk of organisatie. Daarbij zijn doktersassistenten volwaardige, meebeslissende teamleden.
Maar soms komen ze niet goed uit de verf als professional t.o.v. de patiënten, als collega of als medewerker en tijdens teamoverleggen. Dat kan bijvoorbeeld komen door een ineffectieve communicatieve stijl. Werken aan de hand van de Roos van Leary helpt bij het ontwikkelen van een effectieve communicatieve stijl.
In deze workshop krijgen de deelnemers aan de hand van het model van de Roos van Leary inzicht in hoe ze hun communicatiestijl, impact en het nemen van initiatief kunnen verbeteren. Deze workshop is onderdeel van een langere scholing ‘Doktersassistent 3.0, krachtig in je werk’. Deze korte workshop is ontwikkeld als scholingselement tijdens de Algemene Ledenvergadering van de NVDA (17 april 2021).