Agressie training/De-escalerend werken voor doktersassistenten (ID nummer: 425928)

Opleidingen details NEO Huisartsen Spoedzorg

Cursusnaam

Type cursus

Cursus met (fysieke) bijeenkomst(en)/ accreditatie per bijeenkomst

Opleidingsinstituut

PE-punten

Categorie	Geaccrediteerde punten	Accreditatieperiode
Scholing	3	12-4-2021 t/m 12-4-2022

Presentie

Als u als professional deze cursus gevolgd heeft dan wordt de presentie in principe ingegeven door de opleider. U kunt echter zelf ook presentie invoeren.

Competenties

Beschrijving

Leren herkennen en omgaan met de eigen spanningsboog

Kennismaken met de verschillende soorten van agressie en deze weten te herkennen

Adequaat handelen op een agressieve patiënt aan de telefoon en/ of balie

Het uiteindelijke resultaat: het hebben van een veilige werkplek.

Soort scholingsactiviteit

Leerdoelen

Leren herkennen en omgaan met de eigen spanningsboog
Kennismaken met de verschillende soorten van agressie en deze weten te herkennen
Adequaat handelen op een agressieve patiënt aan de telefoon en/ of balie
Het uiteindelijke resultaat: het hebben van een veilige werkplek.

Docenten

Hans Padmos, trainer Gedragsmakelaar VOF
Marc van Mulkom, trainer Gedragsmakelaar VOF

Programma

Bestand
20200116 Formulier aanvraag accreditatie - agressie DA.docx	24-2-2021 12:48	37 KB

Webadres

Totaal aantal contacturen

Totaal aantal uren zelfstudie

Standaard inschrijfgeld per deelnemer (€)

Aanvullende toelichting op inschrijfgeld

Sponsoring normen

Uitvoeringen

12-4-2021

Tijd	19:00 - 22:00
Locatie	Beugen (NL) (Toon kaart)

NEO Huisartsen Spoedzorg