KWALITEIT MET BELEID

Omschrijving:
De cursus kwaliteit met beleid is een goede basis voor de professionele pedicurepraktijk. Er wordt gekeken naar de praktische en persoonlijke SWOT en herkent de toepasbaarheid van deze sterkten/zwakten analyse.  Er kunnen diverse plannen en uitvoeringen worden beschreven middels een PDCA ter bevordering van de ontwikkeling van de professionele praktijk. Ook zal er uitgebreid worden ingegaan op de klachtenprocedure, inkoop- en voorraadbeleid, wetten en regelgevingen en de richtlijnen van de code.
 

LEERDOELEN:

·Leerling is zich bewust van de betekenis van “kwaliteit”

• Leerling kan de verschillende kwaliteitsprocessen herkennen en benoemen
• Leerling weet wat kwaliteitsmanagement is en dit toe te passen in de praktijk
• Leerling weet de basis van de kwaliteitsnormen te benoemen

·Leerling kent de verschillende kwaliteitskenmerken en weet ze te benoemen en toe te passen

·Leerling kan een Sterkte/Zwakte (SWOT) analyse opstellen

• Leerling kan een cliënten enquête opstellen en uitvoeren en weet het belang hiervan
• Leerling weet wat de kwaliteitscirkel van Deming inhoudt en kan een PDCA maken van de verschillende beleidsprocessen in de praktijk

VOORBEELDEN:

• Leerling kan een veiligheidsplan opstellen (PDCA)
• Leerling kan een beheercontroleproces opstellen (PDCA)
• Leerling kan een communicatieproces opstellen( (PDCA)
• Leerling houdt kennis en kunde bij (PDCA)
• Leerling weet hoe de beroepsuitoefening plaats moet vinden en hanteert hierbij de Richtlijnen en de Code
• Leerling weet wat productkwaliteit, proceskwaliteit en intergrale kwaliteit inhoudt
• Leerling herkent de kwaliteitskenmerken en kan deze in een matrix plaatsen
• Leerling is zich bewust van de kwaliteitseisen met betrekking tot de aanschaf van inrichtingen en apparatuur
• Leerling kan een inkoop- en voorraadbeleid opstellen en uitvoeren
• Leerling weet hoe een klachtenprocedure er uitziet en kent de regels van het WkkGz
• Leerling is op de hoogte van de wetten-, regelgevingen en vergunningen
• Leerling maakt een verplichte afsluitende opdracht.