Deelnemers zijn in staat om in behandelingssituaties of mantelzorgcontacten, waarin de patiënt of de mantelzorger gedrag laat zien, zoals dreigende agressie, grensoverschrijdend gedrag, op een gerichte en bewuste manier tegemoet te treden. Hierbij is men gefocust op preventief handelen, grenzen bewaken en kan men indien nodig op een veilige manier de-escaleren. 

Men leert in deze training vaardigheden op het vlak van: 
• Opkomen voor de eigen wensen, grenzen en behoeften binnen je rol en verantwoordelijkheid, waarbij rekening gehouden wordt met de wensen en grenzen van een ander.
• Eigen fysieke en mentale grenzen te bewaken in relatie tot grensoverschrijdend gedrag van cliënten en/of mantelzorgers.
Inhoud
Thema’s die in de training aan bod komen
• Wat is weerbaar gedrag?
• Het herkennen van je eigen spanningssignalen wanneer de spanning oploopt. 
• Acties leren inzetten en erkennen van je eigen persoonlijke grens.
• Professioneel kenbaar maken van grenzen.
• In contact komen en verbinding krijgen met een agressief persoon. De-escalerend handelen.
• Het reguleren van eigen en andermans spanning tijdens conflictueuze situaties.