Startklas reizigersadvisering voor assistenten

Na het succesvol afronden van deze startklas:

·         Weet u  -zowel inhoudelijk als organisatorisch- welke aspecten van belang zijn bij het adviseren van reizigers;

·         Kent u de basisprincipes van het adviseren van reizigers en heeft u daarmee geoefend in de praktijk;

·         Weet u waar u de benodigde informatie voor het adviseren van reizigers kunt vinden;

·         Kunt u een reizigersadvies samenstellen voor de gezonde reiziger;

·         Weet u wanneer en naar wie u kunt doorverwijzen;