Verantwoording:
Binnen het programma modernisering poliklinieken is een aantal modules ontwikkeld om hospitality en dus gastvrijheid bespreekbaar en toepasbaar te maken, passend bij de visie van Amsterdam UMC.
“Het echte verschil maken wij als medewerkers van de (poli)kliniek. Wij geven de patiënten en onze collega’s het gevoel dat zij welkom zijn. Wij zijn gastvrij, trots, deskundig, zelfstandig en collegiaal.”
Doelstelling(en):
De deelnemers zijn is staat gastvrijheid bespreekbaar en toepasbaar te maken, passend bij de visie van Amsterdam UMC
VUmc Academie/Amstel Academie biedt opleidingen, bij- en nascholingen en trainingen aan voor medewerkers in (allerlei vormen van) zorginstellingen. Een aantal scholingen is voor een specifieke groep ontwikkeld (verpleegkundigen, operatie-assistenten, anesthesiemedewerkers, beleidsmedewerkers, e.d.). Een deel van het aanbod is voor meerdere functiegroepen geschikt. Het aanbod wordt op de site actueel gehouden.
Daarnaast bestaat een groot deel uit maatwerk ter verdieping en ontwikkeling van de medewerker in diens huidige functie. Het maatwerk aanbod voor artsen en medici wordt specifiek ontwikkeld om aan de vraag te voldoen.