Grip op het spreekuur met een goed gesprek
Je geeft voorlichting en advies over ziektebeelden, medicatie, leefstijl. In de hoop dat de cliënt de juiste keuze maakt voor zijn gezondheid. Je wilt namelijk het beste voor de cliënt. Daar zet jij je voor in.

En dan komt de cliënt met tegen argumenten, “het zit bij ons in de familie, dus…. “ “Neen ik ga geen gif innemen”, “sorry maar daar heb ik geen geld voor….. “ etc. etc.

Jouw beeld strookt niet met de beelden van de cliënt. Hoe pak je dit aan? Wat heb je en kun je dan doen om de ander te bewegen naar openstaan.

Deze onlinebijeenkomst zoomt in op de momenten waarop je merkt dat jij toch heel anders denkt (vanuit je kennis of persoonlijkheid) dan de patiënt. In twee uur leer je vanuit verschillende perspectieven naar de reden van de patiënt te luisteren. We doen dit vanuit presentie theorie en oplossingsgerichte vaardigheden. Je leert aan te sluiten en echt te erkennen.

Programma
- de kunst van erkennen (vaardigheden als rapport maken, aansluiten en krachtige reflecties teruggeven)
- oefenen in subgroepen met eigen casuïstiek
- uitwisselen van handvatten en tips
- korte evaluatie en afronding