Omschrijving:
Met deze cursus wordt een nieuwe apotheker of nieuwe kwaliteitsfunctionaris  in de apotheek meegenomen in het ISO 9001:2015 model waarbij de HKZ norm voor openbare apotheken wordt behandeld over hoe dit zich vorm geeft in de apotheek.
De deelnemers krijgen toelichting over het digitale BENU kwaliteitsmanagementsysteem en de verschillende tools die binnen de organisatie gebruikt wordt om continu te verbeteren. Aan de hand van praktische oefeningen, wordt het kwaliteitsbewustzijn bevorderd.

Leerdoelen:

Aan het einde van deze cursus is de deelnemer in staat om:

• Met het kwaliteitsmanagementsysteem van BENU om te gaan
• Kan d.m.v. de verkregen competenties het kwaliteitsbewustzijn bevorderen in het eigen team
• Het kwaliteitsmanagementsysteem  implementeren en onderhouden
• De verbetercyclus in de apotheek toe te passen.