De beschikbare zorgcapaciteit optimaal benutten. Dat is altijd van groot belang, maar in deze tijd van COVID-19 is het belangrijker dan ooit. Hoe zorgen we dat de patiënt wiens zorgvraag nu is uitgesteld, straks goede zorg van ons ontvangt zonder dat we overbelast raken?
Natuurlijk kan dat door slimme en kwalitatief verantwoorde keuzes te maken ’aan de poort’ en voorrang te verlenen aan de patiënten die het nu het hardste nodig hebben. Tegelijkertijd is het belangrijk om de doorstroom van de patiënten optimaal te laten plaatsvinden. Kan de communicatie met elkaar of met de patiënt efficiënter? Is het mogelijk om patiënten minder vaak (fysiek) terug te zien op de polikliniek zodat er ruimte komt voor nieuwe patiënten? Verwijzen we tijdig terug naar de huisarts waar dat kan? Krijgen patiënten zorg op het juiste expertiseniveau?
De eendaagse interactieve Clinic patiëntenlogistiek gaat op al deze aspecten in en biedt daarmee zowel in de huidige crisistijd als daarna meerwaarde.
Programma:
09:00 – 09:30 Inleiding
09:30 – 10:45 Sessie 1 Theorie: Standaard processchema en Brainstorming Praktijk: Brainstorming en Diagnose & Behandelplan
10:45 – 11:00 Pauze
11:00 – 12:15 Sessie 2 Theorie: Lean Praktijk: Lean en Behandeling & Evaluatie
12:15 – 13:00 Lunch
13:00 – 14:15 Sessie 3: Theorie: SUVI Praktijk: SUVI en Nazorg
14:15 – 15:15 Sessie 4: Theorie: Constraint Theory Praktijk: Constraint Theory en Knelpunten & bypasses hele proces
15.15 – 15.30 Pauze
15:30 – 17:15 Sessie 5: Theorie: Verandermanagement & continu verbeteren Praktijk: prioriteren verbeteracties, opstellen 1 actieplan
17.15 – 17.30 Afronding en evaluatie
Farmaceutische onderneming