Goed contact met de cliënt (ID nummer: 400267)

Opleidingen details Stichting Bedrijfsfonds Apotheken

Cursusnaam

Type cursus

Scholing met (fysieke) bijeenkomst(en)/ accreditatie voor totaal

Opleidingsinstituut

PE-punten

Categorie	Geaccrediteerde punten	Accreditatieperiode
KA - Scholing met SANA keurmerk	3,5	16-6-2020 t/m 16-9-2022

Presentie

Als u als professional deze cursus gevolgd heeft dan wordt de presentie ingegeven door de beheerder.

Competenties

Beschrijving

Na afloop van de workshop kun je:

goed contact herkennen en versterken;
de ander volgen door je gedrag op hem af te stemmen;
waarnemen zonder een oordeel te geven;
de leiding nemen in een gesprek;
het contact op een nette manier verbreken.

Sana keurmerknummer

400267/ 20.1365

Doelgroep

apothekersassistenten uit de openbare apotheek fg 6 en fg 7

Totaal aantal contacturen

2,5

Totaal aantal uren zelfstudie

Minimaal aantal deelnemers

Maximaal aantal deelnemers

Voor informatie over deze nascholing, kijk op

http://sbaweb.nl

Onderwerpen

De volgende onderwerpen komen aan bod:
• Contact maken
• Actief luisteren
• Leiden en volgen
• Goed waarnemen
• LSD

Wat kan de deelnemer na afloop van deze nascholing

Na afloop van de workshop kun je:
• goed contact herkennen en versterken;
• de ander volgen door je gedrag op hem af te stemmen;
• waarnemen zonder een oordeel te geven;
• de leiding nemen in een gesprek;
• het contact op een nette manier verbreken.

Uitvoeringen

30-8-2020

Tijd	19:00 - 21:30
Locatie
Opmerkingen	Deze cursus is herzien

Stichting Bedrijfsfonds Apotheken