De deelnemer kan de vier stappen van verbindend communiceren beschrijven en toepassen in verschillende (oefen-)settingen.
De Academie voor Ambulancezorg is gespecialiseerd in het opleiden en trainen van beginnende en ervaren professionals in de ambulancezorg. De doelgroepen van de Academie voor Ambulancezorg zijn met name ambulanceverpleegkundigen, ambulancechauffeurs en centralisten meldkamer ambulancezorg.