Opleidingen details Union Francophone des Huissiers de Justice ASBL
La gestion de l’agressivité et de la violence en milieu professionnel (ID nummer: 395648)
Cursus met (fysieke) bijeenkomst(en)/ accreditatie per bijeenkomst
CategorieGeaccrediteerde puntenAccreditatieperiode
Opleiding niet-juridisch829-4-2020 t/m 28-4-2021
Als u als professional deze cursus gevolgd heeft dan wordt de presentie ingegeven door de opleider.

Formation destinée en priorité pour les personnes en contact fréquent avec les débiteurs:

Gestion de l'agressivité en direct ou au téléphone

Les différents types de dégressivité

Les signaux qui précèdent l'agression

Comment calmer son interlocuteur?

Le comportement agressif, fuite, manipulation & assertivité

Comprendre et gérer son stress

 

 

 

Bestand  
Formation sur la gestion de lagressivité 2020.pdf4-3-2020 13:07225 KB
Patrick KILESTE, Avocat au barreau de Bruxelles, Médiateur agréé en matières civile, commerciale et familiale, intervenant en Communication non-violente
8
240
Tarif réduit à 110 € pour les membres UFHJ.
14-10-2020 t/m 28-10-2020
LocatieNamur (BE) (Toon kaart)
Bijeenkomsten
 Opleiding niet-juridischAantal urenDatumTijd
Première partie (cfr.invitation)44,5014-10-20209:00 - 13:30
Deuxième partie (cfr.invitation)44,5028-10-20209:00 - 13:30

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