Arbeidsverzuim wordt door vele factoren bepaald. Verzuim kan te maken hebben met persoonlijke omstandigheden, maar ook met organisatieaspecten of het gevoerde ziekteverzuimbeleid. Alle aspecten om op professionele wijze met arbeidsverzuim en re-integratie om te gaan en terug te dringen, komen aan de orde. Theorie en praktijk worden in hoog tempo afgewisseld. Je oefent met praktische cases. Je gaat actief aan de slag met diverse opdrachten, waardoor de aangereikte theorie duidelijk en helder kan worden toegepast op dagelijkse praktijksituaties. 

Aandacht voor demedicalisatie in het verzuimgesprek: hoe doe je dat?

Leerdoel: inzicht in het belang van het loskoppelen van ziekte en verzuim. U bent in staat te spreken over inzetbaarheid zonder tussenkomst van de bedrijfsarts.

Leerdoel: inzicht in de invloedsfactoren die een rol spelen in het verzuimproces. U bent in staat om invloed uit te oefenen op de factoren die een rol spelen bij de verzuim- en hersteldrempel.

Telefonisch verzuimgesprek

Leerdoel: inzicht in het in de praktijk brengen van de aangeleerde gespreksvaardigheden. U bent in staat een (telefonisch) verzuimgesprek te voeren zonder tussenkomst van de bedrijfsarts.

Aandacht voor actief luisteren en de belemmerende factoren hierbij

Leerdoel: Inzicht in het belang van actief luisteren en de factoren die dit kunnen belemmeren. U bent in staat actief te luisteren naar uw gesprekspartner.

Transactionele analyse (kind – volwassene – ouder)

Leerdoel: Inzicht in de verschillende gespreksmodellen. U bent in staat de gespreksmodellen te hanteren en betreffende gesprekken te voeren.
 

Aandacht voor de balans tussen de inhoud en de relatie tijdens het gesprek Leerdoel: Inzicht in de juiste balans tussen het houden van aandacht en investeren in de relatie, terwijl de inhoudelijke boodschap wordt overgebracht.