Doelen, na deze avond heeft de deelnemer:
handvatten om triage te kunnen uitvoeren bij Engels sprekende patiënten, aan de balie en/of telefoon
kennis van het HAAK model in het Engels
-kennis van het stellen van open vragen in het Engels
-kennis van het doorvragen in het Engels
-kennis om de urgentie in het Engels te kunnen zeggen
-kennis van het maken, in het Engels, van afspraken en visites
Nascholingsorganisatie voor professionals in de zorg