De aanleiding voor het verzoek van accreditatie is de wens om een communicatie training voor de praktijkassistente van nu te accrediteren in het kader van deskundigheidsbevordering van de praktijkassistente in de huisartsenpraktijk. De huidige communicatietrends waarin patiëntgericht werken, wederkerigheid, en gezamenlijk een beslissing nemen steeds belangrijker worden, vraagt dit van de zorgprofessional een veranderende rol.  Verder is er de ontwikkeling dat er meer triage toegepast wordt in de gesprekken. Meer patiëntgericht werken, expliciet uitvragen van klachten, vraagt een andere manier van communiceren. 

Doelstelling:

De doelstelling van communicatietraining voor de praktijkassistente van nu is dat de praktijkassistente na de training kennis heeft van communicatietechnieken, de veranderende rol  en in staat is om bewust en bekwaam te handelen. Plezier hebben en houden in communiceren met patiënt staat voorop. De doktersassistent kent het belang van goede communicatie bij triage.