Uniek: vakkennis en vaardigheden in één integrale cursus
Wat willen uw klanten weten en hoe voldoet u aan hun verwachtingen?
In deze compleet nieuwe cursusopzet combineren we vakinhoudelijke kennis met persoonlijke vaardigheden. Eerst bespreken we met u de meest relevante vakinhoudelijke onderwerpen ten behoeve van uw klanten. Want behalve dat het opfrissen van kennis op zich al heel nuttig is, gaat u zich in het tweede deel van de cursus specifiek toeleggen op het bereiken van het grootste effect in uw antwoorden en adviezen aan klanten.U leert hoe u verschillende types klanten herkent en hoe u die op verschillende manieren over hetzelfde onderwerp adviseert. Doordat de vakinhoud de basis vormt en we steeds met uw eigen praktijkcasussen werken, is deze cursus optimaal effectief.
Voor wie is deze training bedoeld?
"PayRollRhetoriek" is een integrale training voor iedereen die werkt binnen het HR- en payrolldomein. In deze training gaat u uw vakkennis opfrissen. Maar ook gaat u ervaren hoe op de meest effectieve wijze vragen kunnen worden beantwoord en adviezen kunnen worden gegeven.
Is een vooropleiding vereist?
Deze training vereist geen specifieke vooropleiding. Wel verwachten we van de deelnemers dat zij basiskennis hebben van salarisadministratie en op professioneel vlak actief zijn binnen HR en/of Payroll.
Wat kunt u van de training PayrollRhetoriek verwachten?
Dit is een compleet NIRPA-traject waarmee de benodigde PE-punten voor een jaar worden behaald (120 vaardigheidspunten en 128 kennispunten + 20 PE kennispunten voor het (mee) lezen van een vakblad).
In deze cursus combineren we zoals gezegd vakinhoud en vaardigheden. In 7 stappen werkt u vanuit de regelgeving naar effectief adviseren op een manier die bij u en uw klanten past. De cursus bestaat uit 3 trainingsbijeenkomsten, die u via efficiënte opdrachten online voorbereidt en verder uitwerkt. Door deze intensieve aanpak haalt u het meeste uit de trainingsdagen terwijl u een groot deel van het traject gewoon op die momenten doet die u het beste uitkomen.
Deze cursus bestaat uit 6 stappen. Vanwege de beperkte ruimte hier op de site verwijs ik u voor verdere informatie naar onze website.
Stap 1: Online inventarisatie
Stap 2: Trainingsdag vakinhoud
Stap 3: Online basis communicatie en inventarisatie lastige gesprekken
Stap 4: Trainingsdag adviseren en overtuigen op maat
Stap 5: Online opdracht
Stap 6: Trainingsdag adviseren in de praktijk
Duur van de training
Het programma beslaat 5,5 effectieve lesuren per dag. Bij open inschrijvingsdagen is de start om 9:30 uur en het einde om 16:30 uur. Er is een lunchpauze van 12:30 - 13:30 uur en in de ochtend en middag een korte koffie-/rookpauze. Bij incompanytrainingen worden de lestijden in overleg vastgesteld, maar beslaan steeds 5,5 effectieve lesuren.