De SEH is regelmatig een complexe, drukke en stressvolle afdeling waarbij samenwerking in een teamverband nodig is. Voor iedere patiënt moet de zorg te allen tijde van een kwalitatief hoog niveau zijn. Mede door regelmatige training op zowel technische skills als niet technische vaardigheden (oa communicatie) kan deze zorg worden geleverd. CRM of Crew Resource Management training en het dagelijks gebruik hiervan kan sterk bijdragen aan betere zorg op het vlak van de niet technische vaardigheden.
Na een SEH brede Crew Resource Management training en implementatie van (juni en juli 2019) te hebben uitgevoerd is nu het streven naar het behoud van attitude voor de CRM principes. Voor deze kwaliteitsverbetering en vooral het behoud hiervan is herhaaldelijke training noodzakelijk. Dit willen we bewerkstelligen door een periodieke verplichte training voor het voltallige SEH team.
Deze training zal worden gegeven door eigen SEH teamleden (artsen en verpleegkundigen) met een achtergrond als ALS instructeur en aantoonbare ervaring, affiniteit en training in onderwijs.
Het gebruik en de waarde van de Crew Resource Management training wordt in de (acute) zorg de laatste jaren steeds meer en meer op waarde geschat. Ook is er literatuur voorhanden welke aantoonbaar een lagere incidentie weergeeft van complicaties na implementatie van een Crew Resource Management training binnen het Netwerk Acute Zorg Noordwest een thema.
Leerdoelen (zie: bijlage lesopzet)
Een verdere implementatie, het behoud en gezamenlijke team brede inzet van de CRM principes waardoor kwaliteitsverbetering op niet technische vaardigheden. Dit moet leiden tot nadere commitment en overtuiging van het SEH personeel in de waarde van het dagelijks gebruik van de CRM principes.
ziekenhuis