Waar gaat het om? Het is al langer bekend dat non-verbale communicatie een hoofdrol vervult in de interactie tussen mensen. Het Instituut voor Non-verbale Strategie Analyse heeft samen met de Universiteit van Amsterdam als eerste ter wereld onderzoek uitgevoerd naar de relatie tussen repeterende microbewegingen in het gezicht en persoonlijkheidskenmerken. Uit dit onderzoek en uit de praktijk bij INSA blijkt dat dit inzichten en instrumenten oplevert die het de professional mogelijk maken om trefzekerder op de gesprekspartner in te spelen, nog scherper regie te voeren en maatwerk te leveren, met een efficiënter proces en een sterkere borging van het resultaat als gevolg.

Resultaten van de training

•             • Deelnemers hebben inzicht in en geoefend met de INSA methode, zodat zij in de praktijk analyses kunnen maken en deze analyses kunnen omzetten in gespreksvoering en interventies;

•             • Deelnemers hebben inzicht in en geoefend met de toepassing van het concept in de regievoering van de interactie tussen twee of meer anderen;

 Deelnemers beschikken over een praktisch naslagwerk (144 Interactiekaarten) waarin de interacties tussen de diverse non-verbale strategietypen meervoudig worden beschreven (variërend van sterke spanning tot meer ontspanning), dat als basis kan dienen om gespreksvoering goed voor te bereiden. Bij elke combinatie wordt ook aangegeven op welke kwaliteiten van de cliënt de professional een beroep kan doen; tevens bevat elke Interactiekaart concrete regietips, die zijn gebaseerd op de praktijk;

Deelnemers hebben inzicht in hun eigen onbewuste invloed in interactie; dit geschiedt met name door enkele oefeningen. Daarbij worden 2 camera’s en 2 TV schermen gebruikt zodat de overige deelnemers “live” kunnen analyseren.