‘Kwaliteit en patiëntveiligheid van Spoedzorg’
Doel
Internationale kennisuitwisseling over de onderwerpen kwaliteit en patiëntveiligheid in het kader van eerstelijns spoedzorg in zowel de ANW-dienst als de dagpraktijk. Daarbij een speciale focus op de educatie en training in de spoedzorg, organisatie en kwaliteitsmanagement, onderzoek en innovatie.
Toelichting
Kwaliteit en veiligheid van spoedzorg in de huisartsgeneeskunde wordt is een belangrijk onderwerp onder huisartsen, zowel nationaal als internationaal, zowel in de praktijk als in de wetenschap, en zeker ook in de opleiding. Vragen die aan de orde komen zijn: Hoe handel je bij een acuut benauwde patiënt? Kan de herkenning van sepsis in de eerste lijn beter? En de spoedzorg voor patiënten in de palliatieve fase? Hoe kunnen we aios opleiden als regiearts? Ook in telefonische triage? Is de NTS wel een accurate beslisondersteuner bij telefonische triage? En wat vinden patiënten goede spoedzorg? Waarom bellen ouders voor hun kind met koorts in de nacht? Wat doen we als het mis gaat tijdens een dienst? Hoe organiseren we adequate 24/7 eerstelijns zorg en zorgen we tegelijkertijd dat de professionals zelf ook in balans blijven?
Kwaliteit van zorg gaat over de juiste balans tussen onder andere veiligheid, effectiviteit, efficiëntie en patiëntgerichtheid. Juist in de spoedzorg komt de zogenaamde ‘trade-off’ tussen deze domeinen, bijvoorbeeld tussen efficiëntie en veiligheid van de zorg scherp naar voren. Immers, spoed komt met urgentie, vaak met emoties en in meerderheid van de gevallen buiten kantooruren, wanneer er beperkte beschikbaarheid van mens en middelen is. Vaak moeten beslissingen onder tijddruk en met weinig voorkennis van de patiënt gemaakt worden, wat al begint bij de telefonische triage in de praktijk of op de huisartsenpost.
Tijdens de EQuiP2020 conferentie gaan we de kwaliteits- en veiligheidsblik richten op opleiding, praktijk en wetenschap in de eerstelijns spoedzorg in Europese landen. We hebben presentaties, wetenschappelijke voordrachten, hands on trainingssessies en (opleidings)debat rond de volgende onderwerpen:
Onderwerpen/thema’s
Spoedzorg in de praktijk – klinische onderwerpen
o.a. benauwdheid, sepsis, POB, palliatieve pat, psychiatrische patiënten, trauma, vergiftiging
Spoedzorg in de opleiding- opleiding en onderwijsinnovaties
o.a. internationale vergelijking van onderwijsprogramma’s, triage training, regietraining, ABCDE-methode.
Spoedzorg voor patiënten - ervaringen en wensen
o.a. over ervaringen/casuïstiek en debat over (on)vermijdbare risico’s en debat over toegankelijkheid
Hoe organiseren we goede spoedzorg?
o.a. dag/nacht, triage en NTS, interprofessionele samenwerking triagist/huisarts maar ook inter-organisationeel (taakdelegatie), samenwerking