De kans is groot dat je steeds vaker adviserende en/of commerciële gesprekken voert met je klanten. Hier komen verschillende uitdagingen bij kijken want hoe ga je écht het gesprek aan met je klanten? Hoe zorg je ervoor dat jullie elkaar voor 100% begrijpen? Ontdek het in de workshop ‘Een effectief klantgesprek’.
De workshop ‘Een effectief klantgesprek’ is bedoeld voor administrateurs en adviseurs die met Loket.nl werken en graag willen weten hoe zij effectief het gesprek aangaan met de klant.
Tijdens deze workshop komen verschillende onderwerpen aan bod namelijk:
Tijdens de workshop gaan we met elkaar in gesprek over praktijkvoorbeelden en tips en trucs om zo van elkaar te leren. Daarnaast zitten er verschillende oefeningen in de workshop verwerkt die in tweetallen of met de hele groep worden uitgevoerd.
Na de workshop ga je met inspirerende inzichten huiswaarts. Je hebt praktijkvoorbeelden van collega-kantoren gehoord en door verschillende oefeningen ben je thuis in meerdere gesprekstechnieken.
KostenDe workshop ‘Een effectief klantgesprek’ duurt van 09:30 – 12:00 uur. Daarna is er een aansluitende lunch. De workshop kost € 200 (excl. btw) per deelnemer, inclusief lunch.
Deelname aan de cursus is voorbehouden aan de medewerkers van accountants- en adminstratiekantoren die een contract hebben met loket.nl
De modernste variantIn de wirwar van aanbieders op het gebied van salaris- en personeelsadministratie applicaties is loket.nl de enige applicatie die volledig webbased is. Dit betekent dat de applicatie gehost en werkend wordt aangeboden en u slechts een computer nodig heeft met een internetaansluiting met daarop minimaal versie 9.0 van de internetexplorer en minimaal versie 9.0 van Acrobat Reader. Voorwaar geen hoge eisen, het is immers software die gratis vanaf het internet te downloaden is.Loket.nl is met name bedoeld voor accountants- en administratiekantoren. Het is een uitstekend pakket om MKB-klanten (en met name grote) uitstekend van dienst te zijn.Kiezen voor de toekomstBent u geïnteresseerd in alle voordelen van loket.nl. Via de site kunt u dit kenbaar maken met de knop 'informatie-aanvragen'. Onze experts zullen u graag verder informeren en wilt u live kennisnemen van loket.nl dan verzorgen wij graag op locatie een demonstratie.