Algemeen 

Op een Spoedeisende Hulp en de HAP wordt er getrieerd door middel van de Nederlandse Triage Standaard.

De triagisten worden in hun werkzaamheden gemonitord door auditoren die, m.b.v. de Kernset, feedback geven aan deze triagisten om zo kwaliteitsverbetering op de werkplek in te zetten en patiënt tevredenheid vergroten.

De training is gericht op het aanleren/verdiepen van competenties die nodig zijn om als auditor fysieke triage gesprekken te monitoren met het gebruik van de Kernset.

Doel: 

• De cursist is in staat om op een eenduidige manier de Kernset te gebruiken
• De cursist krijgt kennis van gesprekstechnieken en leert feedback op constructieve wijze te geven aan zijn /haar collega’s
• De cursist werkt aan eigen ontwikkeling om zo als auditor zijn/ haar kwaliteiten te verbeteren
• De cursist oefent  feedback geven tijdens simulatietraining