Als salarisadministrateur is je functie sterk aan verandering onderhevig. De digitalisering zorgt ervoor dat veel taken worden overgenomen door systemen en dat advies over deze data steeds belangrijker wordt. Om je functie te behouden is het essentieel om met deze ontwikkeling mee te gaan. Kies daarom voor deze training Professioneel Adviseren voor Salarisadministrateurs en ontwikkel je adviesvaardigheden. Tijdens deze training ga jij aan de slag met je persoonlijke adviesstijl en ontwikkel je vaardigheden om adviesprocessen duidelijker te structureren. Zo leer je diverse adviesstijlen toepassen en kun je tijdens een adviesgesprek actief inspelen op verschillende belangen. Na afronding kun jij belangrijke managementinformatie vertalen naar sterke argumenten. Zo bereid je je optimaal voor op toekomstige ontwikkelingen binnen je vakgebied.
Tijdens deze training ontwikkel je je adviescompetenties. Je gaat aan de slag met je rol als adviseur en leert op welke wijze je weerstand bij de adviesvragen tijdig herkent. Ook ontwikkel je vaardigheden om constructieve en adviserende gesprekken te voeren. Je leert draagvlak te creëren, belangen te waarborgen en conflicten te hanteren. Na afronding van deze training beschik je over de juiste kennis en vaardigheden om de salarisadministratie te onderbouwen richting organisaties. Deze training wordt verzorgd in samenwerking met onze businesspartner Boertien Vergouwen Overduin, specialist op het gebied van persoonlijke trainingen.
De training is opgebouwd uit 3 lessen. De volgende onderwerpen worden in de lessen behandeld:
De rol van de adviseur
Kenmerken van de adviseur
Positie van de interne en externe adviseur
Adviescompetenties en -stijlen
Je eigen adviesstijl
Context van het advies
De adviesrelaties
Adviesrollen
Doelstellingen van het advies
Het adviesproces
Fases in het adviesproces
Gespreks- en luistervaardigheden op proces- en relatieniveau
Flexibiliteit in je eigen (advies)stijl
Weerstand
Herkennen van weerstand bij de adviesvrager
Omgaan met weerstand
Belangentegenstellingen
Omgaan met belangentegenstellingen
Omgaan met lastige situaties
Effectief beïnvloeden
De beïnvloedingsstrategie
Overtuigend presenteren
Draagvlak en acceptatie
Algemene leerdoelen
Weet je wat adviseren inhoudt;
Weet je welke rollen een adviseur in relatie tot de adviesvrager kan hebben;
Weet je over welke kerncompetenties een adviseur dient te beschikken;
Kun je gebruik maken van diverse adviesmethodes;
Kun je omgaan met emoties en weerstand;
Kun je de weerstand beïnvloeden;
Kun je als adviseur krachtig optreden;
Heb je je eigen stijl als adviseur ontwikkeld.