Medewerkers leren tijdens een workshop ‘Helder dossiers opstellen’ hoe zij hun rapportages en verslagen helder, eenduidig en concreet opstellen. Daarnaast is het van belang dat het verschil tussen feiten en meningen herkenbaar is voor de lezer.Een belangrijk aandachtspunt tijdens de training is de lezergerichtheid. De medewerkers worden zich tijdens de training bewust van hun rol als schrijver. Het uitgangspunt wordt: Hoe leg ik dit gesprek vast, zodat voor iedereen duidelijk is wat er besproken is? Naast het goed leren scheiden van feiten en meningen, worden de deelnemers zich dus bewust van ‘hoe een lezer leest’. Een tekst moet helder leesbaar zijn en geen vragen oproepen. Na de training kunnen de deelnemers lezergericht en toegankelijk rapporteren, wat zich vertaalt in:• kort de essentie van een gesprek weergeven• heldere kernzinnen formuleren• feiten en meningen onderscheiden (objectief versus subjectief)• hoofd- en bijzaken scheiden