In Nederland lopen wij achter op het gebied van ruimte maken voor falen. Uit het jaarlijkse internationale onderzoek ‘Best Companies for Leadership’ van Hay Group onder 2.200 organisaties wereldwijd blijkt dat tweederde van de daarin onderzochte Nederlandse bedrijven hun medewerkers geen ruimte geeft om fouten te maken. Dat is ruim twee keer zo veel als in de rest van Europa. Organisaties waar wel ruimte voor falen is, herstellen sneller en beter van tegenslagen. Erin Lap van Hay Group: ‘Het percentage voor Nederland is opvallend hoog. Dat is zorgwekkend. Incasseren van tegenslag is namelijk een noodzakelijke stap in de ontwikkeling van flexibele, veerkrachtige innovatieve organisaties.’

De resultaten uit bovenstaand onderzoek geven meteen de relevantie aan van deze Koersavond en herkennen wij ook zeker binnen onze dagelijkse praktijk. Wij herkennen dat het (beter) omgaan met tegenslagen bij zal dragen aan de mentale fitheid van de medewerkers. Tevens zien wij het beeld dat onze cliënten hun situatie (met name verzuim door mentale onbalans) als falen zien. 

Het eerder genoemde onderzoek geeft tevens de maatschappelijke relevantie aan van dit thema. Het onderwerp falen is een terugkerend thema in onze gesprekken met onze verwijzers zoals bedrijfsartsen en arboverpleegkundigen. Het is een veelvoorkomend thema binnen onze dienstverlening en de dienstverlening van de doelgroep van onze Koersavond (namelijk bedrijfsartsen en arboverpleegkundigen). 

Wanneer cliënten op een andere manier naar falen kunnen kijken, dan draagt dit bij aan hun eigen mentale fitheid. Dit heeft uiteindelijk ook een effect op de werkhervatting en kan voorkomen dat er tijdens de werkhervatting sprake zal zijn van stagnatie. 

Tijdens deze Koersavond geven we samen met Remko van der Drift op een interactieve manier inzicht en handvatten om op een andere manier om te gaan met falen. We beschrijven valkuilen en succesfactoren om omgaan met falen in te zetten om onze doelgroep te ondersteunen in hun advies aan cliënten. 

De focus wordt erop gelegd dat de bedrijfsartsen en arboverpleegkundigen kennis en kunde krijgen aangereikt die ook in de dagelijkse praktijk makkelijk toepasbaar zijn (tijdens de spreekuren) en die daarnaast reflectie geven op hun eigen handelen. 

Leerdoelen van de bijscholing

De deelnemers krijgen inzicht in de volgende onderwerpen:

- wetenschappelijke onderbouwing van de toegevoegde waarde van een andere kijk op falen

- lijden als gevolg van de innerlijke criticus en hoe ze deze bespreekbaar kunnen maken bij hun cliënten. Hoe klinkt deze dwingende innerlijke stem, die zich regelmatig laat horen, die bekritiseert als men faalt? In de masterclass leren ze deze innerlijke criticus van zichzelf beter kennen en bij hun cliënten. Tevens krijgen ze tools om hem iets zachter te zetten.

- welke mindsets ze (en hun cliënten) hebben en leren hoe ze hun mogelijkheden beter kunnen benutten. Hoe je leert en presteert, afhangt van iets in je eigen hoofd: van het onuitgesproken idee dat je hebt over de veranderbaarheid van je eigen intelligentie. Carol Dweck, hoogleraar psychologie van de Stanford University heeft jarenlang onderzoek gedaan naar leren, presteren en de relatie met falen. Ze pleit ervoor om onze aandacht te verleggen van aanleg, prestaties en het moeten scoren, naar het met toewijding werken aan je leerproces. Ze noemt dit het verschil tussen een vaste mindset en een groeimindset.

- hoe ze de belemmerende overtuiging ‘moet mezelf bewijzen’ om kunnen zetten naar de faalkundige overtuiging ‘mag altijd en overal leren’ bij hun cliënten.

- hoe ze de belemmerende overtuiging ‘als je faalt ben je een loser’ om kunnen zetten naar de faalkundige overtuiging ‘falen staat los van wie je bent’ bij hun cliënten. 

- inzicht in hoe men als bedrijfsarts/arboverpleegkundige een cliënt kan ondersteunen in het omgaan met falen

Waarom is deze bijscholing relevant voor de bedrijfsarts/arboverpleegkundigen?

- Zoals eerder beschreven lopen wij in Nederland achter op het gebied van ruimte maken voor falen. Wanneer we hier meer ruimte voor maken, dan draagt dit bij aan de mentale fitheid van onze cliënten. 

- Verzuim en verlies aan inzetbaarheid heeft een groot aandeel binnen hun werkgebied. Een juiste manier van omgaan met falen draagt op een positieve manier bij aan hun inzetbaarheid en voorkomt dat het verzuimproces stagneert.

- Zoals de deelnemers inmiddels gewend zijn van ons, heeft de bijscholing een positieve en oplossingsgerichte insteek waarbij we tijdens deze Koersavond aandacht hebben voor de curatieve zorg én de preventieve zorg. Een unieke combinatie die de bedrijfsarts/arboverpleegkundige helpt bij de zorg aan medewerkers. Het kan namelijk voorkomen dat medewerkers nog niet uitgevallen zijn, maar wel worstelen met dat ze situatie als falen zien. Juist dan kan het helpend zijn om op een cliënt op een juiste manier te adviseren als het gaat om deze mindset om te voorkomen dat men gaat uitvallen.  

- De bedrijfsarts/arboverpleegkundige kan hierdoor een meerwaarde bereiken voor klanten en medewerkers, omdat er naast het oplossen van problemen ook aandacht is voor het bereiken van een gezonde (werk)omgeving om te voorkomen dat medewerkers uitvallen.

- De relevantie blijkt tevens uit het gegeven dat de competentie communicatie (40%), de competentie kennis en wetenschap (40%) en de competentie maatschappelijk handelen en preventie (20%) van de CanMeds-competenties aan bod komen tijdens de Koersavond.