Deze praktische training bestaat voor 80% uit het oefenen van gespreksvaardigheden onder begeleiding van een senior trainer en ervaren trainingsacteur. Het gaat om Consultvoerings-gesprekken met het Hulpmiddel van KNMP. Het doel is de medewerkers te laten verbeteren in gespreksvoering met patiënten volgens het model Consultvoering. Elke medewerker oefent meerdere malen met de acteur.
We werken niet met hand-outs maar de deelnemers krijgen de PowerPoint gemaild. Tijdens de training schrijft men telkens op wat men leert op het Persoonlijk Actie Plan. Hierdoor beklijft het geleerde beter dan alleen maar kijken naar een PowerPoint of naar een hand-out :)