Verantwoording:
De communicatie tussen een patiënt met beperkte gezondheidsvaardigheden en de zorgverlener verloopt nogal eens moeizaam. De patiënt, vaak laaggeletterd, heeft moeite met het begrijpen en gebruiken van de informatie over zijn of haar ziekte. Daarbij gebruikt de zorgverlener medische woorden, geeft hij (te) veel informatie en/of is hij zich minder bewust van de manier waarop hij met de patiënt communiceert. Goede communicatie met patiënten met beperkte gezondheidsvaardigheden blijkt lastig in de praktijk, terwijl het positief bijdraagt aan het zorgproces tussen zorgverlener en patiënt en uiteindelijk aan de behandeling en kwaliteit van leven van de patiënt.
Doelstelling(en):
Na de training:
VUmc Academie/Amstel Academie biedt opleidingen, bij- en nascholingen en trainingen aan voor medewerkers in (allerlei vormen van) zorginstellingen. Een aantal scholingen is voor een specifieke groep ontwikkeld (verpleegkundigen, operatie-assistenten, anesthesiemedewerkers, beleidsmedewerkers, e.d.). Een deel van het aanbod is voor meerdere functiegroepen geschikt. Het aanbod wordt op de site actueel gehouden.
Daarnaast bestaat een groot deel uit maatwerk ter verdieping en ontwikkeling van de medewerker in diens huidige functie. Het maatwerk aanbod voor artsen en medici wordt specifiek ontwikkeld om aan de vraag te voldoen.