Workshop

•         Hebben de deelnemers kennis genomen van het systeemgericht onderzoek versus het persoonsgericht onderzoek
•         Weten de deelnemers dat fouten maken menselijk is en realiseren ze zich het belang van het mild en zonder oordeel zijn.  Hierdoor wordt de
voorwaarde geschapen om tijdens het onderzoek als het ware naast de melder te staan;
•         Hebben de deelnemers er nadrukkelijk bij stil gestaan wat nodig is voor een veilige cultuur en wat dat betekent voor de onderzoekers;
•         Weten de deelnemers het verschil tussen de procedure interne meldingen en calamiteitenonderzoek;
•         Hebben de deelnemers geoefend met het wegen en analyseren van eigen meldingen met verschillende ernst;
•         Hebben de deelnemers geoefend met het stellen van vragen aan bij een melding betrokken hulpverleners;
•         Hebben de deelnemers geleerd om basisoorzaken te classificeren volgens PRISMA.

Sonja Oomkens, Eigenaar Veiliger Zorg (advies en training aan VIM- en calamiteitencommissies)

https://www.veiligerzorg.nl/

3

0