Inhoud training

Dag 1:
De domeinen en het zorgleefplan.

• De vier levensdomeinen
• De PDCA cyclus
• De verschillende onderdelen van het zorgleefplan.
• De relatie tussen indicatie (zorgprofiel) en zorgleefplan.

Informatie verzamelen

• Het verzamelen van informatie;

• Het kennismakingsgesprek
• Het verzamelen van informatie op de vier levensdomeinen
• Risicosignalering

• Het in kaart brengen van de wensen op de vier domeinen
• Onderhandelen met de cliënt op een vraaggerichte wijze.

Dag 2:
Een professionele houding

• Signaleren van mogelijke gezondheidsrisico’s;
• Bespreken van gezondheidsrisico’s;
• Focus op welzijn;
• Adviseren van de cliënt.

Doelen en acties afspreken met de cliënt.

• Communicatieve vaardigheden:

• De cliënt aan het woord laten: de LSD-formule (Luisteren, samenvatten en doorvragen).
• Een goed gesprek.
• 10 tips voor gespreksvoering
• ‘Het gesprek loopt niet goed’; afstemmen op de ander.
• Professioneel en doelgericht communiceren, regie hebben en houden.

• Formuleren van doelen:

• SMART formuleren
• Afstemmen van activiteiten; de weekagenda van de cliënt.
• Acties en activiteiten afspreken: wie, wat en hoe vaak.
• Korte termijn en lange termijn doel.

Dag 3:
MDO en overdracht

• Procedure en structuur van het MDO
• Rollen en taken
• De voorbereiding en deelname aan deze bespreking
• De vertaling van deze besluiten naar het zorgplan en de overdracht naar collega’s
• Voor en nagesprek met cliënt en/of familie

Oefenen met een acteur

• Deelnemers gaan in gesprek met ‘een cliënt’ om de vraag van de cliënt in kaart te brengen volgens de methodiek van het zorgleefplan.

Dag 4:
Alleen voor coördinerende verpleegkundigen: Coördineren en begeleiden van collega’s.

• De vier leerstijlen
• Feedback geven en ontvangen
• Het Joharivenster
• Stijl afstemmen op een collega en de taak
• Delegeren
• Coachen als vorm van begeleiden
• Voorbeeldrol

Werkvormen

• Introductie en overdracht van informatie;
• Beelmateriaal ter introductie of illustratie van onderwerpen;
• Individuele en groepsopdrachten tijdens de bijeenkomsten;
• Inbreng eigen voorbeelden en casuïstiek (meenemen van eigen zorgleefplannen);
• Praktijkopdrachten;
• Oefenen met acteur;
• Intervisie.

Leerdoelen

Na afloop van deze training:

• Begrijpt de deelnemer de plaats van de vier domeinen en het zorgleefplan;
• Kan de deelnemer de relatie leggen tussen zorgprofiel en het zorgleefplan;
• Kan de deelnemer samen met de cliënt een voorlopig zorgleefplan opstellen op basis van vragen, wensen en behoeften;
• Is de deelnemer in staat om de PDCA-cyclus toe te passen en doelen SMART te formuleren;
• Is de deelnemer communicatief vaardig om professioneel te communiceren;
• Is de deelnemer (coördinerende verpleegkundigen) in staat om op een coachende wijze te communiceren met collega’s;