INLEIDING

Als organisatie hebben we beschikking over een psycholance en bijbehorend personeel. Het ALS personeel komt echter ook met deze patiëntengroep in aanraking wanneer deze patiënten naast psychiatrische problemen ook lichamelijke klachten hebben of een ambulance buiten de rijtijden van de psycholance wordt opgeroepen. Voor veel chauffeurs en verpleegkundigen die deel uitmaken van een ALS team lijkt het gedrag van deze patiënt onvoorspelbaar (bijv. patiënt met wanen of agressief gedrag) waardoor er in sommige gevallen angst ontstaat voor dit gedrag en de eigen veiligheid. Ook gedraagt deze groep patiënten zich anders dan de gemiddelde andere patiënt en vraagt om een andere bandering dan ALS team over het algemeen gewend is. De patiënt is bijvoorbeeld niet altijd blij met de hulp van de ambulance, als ALS team kan je niet altijd gelijk doelgericht aan het werk gaan en moet men de tijd nemen en soms gaat de patiënt gaat over de grenzen van de medewerker heen of zoekt hij deze op. Mogelijk maken deze zaken het dit in de ogen van sommige medewerkers een “lastige” doelgroep. In veel gevallen ligt hier ook een gebrek aan kennis over deze patiëntengroep en passende benaderingswijze over deze patiëntengroep aan ten grondslag. Als medewerkers hier mee van weten en tips voor benadering en omgang met deze patiënten krijgen, zal voor een ALS team makkelijker worden meer grip te krijgen op de onvoorspelbaarheid en het bewaken van hun grenzen en een reëel inschatting kunnen maken van hun eigen veiligheid. Dit is dan ook de reden dat er een workshop wordt aangeboden. In een inventarisatieronde bleek hier onder de medewerkers bleek hier ook behoefte aan.

LEERDOELEN

De deelnemer kan vertellen welke praktische tips hij kan inzetten om een psychiatrische patiënt met vertrouwen te benaderen en te behandelen.

Subleerdoelen:

De deelnemer kan vertellen:

• Wat veel voorkomende psychiatrische ziektebeelden zijn (o.a. angst/paniekaanval, wanen, Schizofrenie, psychoses, persoonlijkheidsstoornissen, Autisme Spectrum Stoornissen, LVB. Stemmingsstoornissen) *1
• Welk gedrag je kunt verwachten bij patiënten met bepaalde psychiatrische ziektebeelden. *1
• Hoe je omgaat met patiënten die niet geholpen willen worden.
• Hoe hij de betreffende psychiatrische patiënt het beste kan benaderen.

(do’s, don’ts, hoe stel jij jezelf op: eerlijk, authentiek, afspraken maken e.d.) *2, *3

• Hoe je het beste kunt handelen bij de betreffende ziektebeelden. *1, *2
• Wat hij voor beeld heeft van psychiatrische patiënten en wat dit voor invloed heeft op de interactie tussen hen. *2, *4

(is hij bijv. bang voor deze patiëntengroep of vindt hij ze lastig/interessant/menselijk?)

• Wat IBS, RM en IBS inhoudt en wat betekent bij het verlenen van hulp. *1, *3