De nascholing grip op je gesprek 2.0 is een vervolg van 2 dagdelen en daarmee een verdieping op de basistraining Grip op je Gesprek. In deze scholing wordt in het eerste dagdeel stil gestaan bij eisend en dwingend gedrag, waar komt het vandaan, de verschillende achtergronden van het eisen, de signalen hiervan herkennen en adequaat op kunnen reageren. Deelnemers krijgen handvatten om eigen startzinnen te formuleren als het voor hen lastig/spannend/irritatie opwekt om zowel eigen spanning laag te houden en het gedrag van de eisende zorgvrager om te buigen tot constructief gedrag. Er wordt geoefend met levend lesmateriaal.

Dagdeel 2 worden verschillende psychiatrische ziektebeelden en het gedrag uitgelegd, waarbij het manipulerende gedrag wordt herkent. Deelnemers krijgen handvatten mee hoe hierop te reageren. Er word geoefend met levend lesmateriaal en de scholing wordt afgerond met een schriftelijke evaluatie.