A. De deelnemers krijgen meer inzicht in sociaal gedrag.

B. De deelnemers beschrijven concreet wat ze voor hun clienten willen en kunnen betekenen bij onderlinge conflicten.

C. De deelnemers krijgen meer begrip voor het onbegrepen gedrag bij dementie en psychiatrische stoornissen, ook als het gedrag belastend is voor de omgeving.

D. De deelnemers maken concrete en praktische afspraken over hun rol in het begeleiden bij sociale conflicten. 

De volgende doelstellingen zijn afgeleid van de beroepsspecificaties uit de kwalificatiedossiers van verzorgende en verpleegkundige:

Basisdeel 1, kerntaak 1

heeft kennis van ziektebeelden, beperkingen, stoornissen, aandoeningen, comorbiditeit, functioneringsproblemen, behandelingen en bijbehorende gezondheidsrisico's m.b.t. de zorgcategorieën

kan gedragspatronen van de meest voorkomende ziektebeelden en beperkingen herkennen

kan emotionele problemen herkennen, zoals eenzaamheidsproblematiek en sociale uitsluiting

Basisdeel 1, kerntaak 1, werkproces 4

motiveert de zorgvrager en naastbetrokkenen doelbewust tot haalbare activiteiten; zowel individueel als in groepen

let zorgvuldig op het gedrag en welbevinden van de zorgvrager; zowel bij individuele clienten als in groepen

Basisdeel 1, kerntaak 1, werkproces 6

biedt doelbewust een  sturende, motiverende of activerende begeleiding gericht op het handhaven of vergroten van de zelfredzaamheid van de zorgvrager;

stimuleert de zorgvrager doelbewust om handelingen en activiteiten zoveel mogelijk zelf uit te voeren;

toont betrokkenheid bij het fysieke en mentale welzijn van de zorgvrager;

anticipeert adequaat op eigen kracht en mogelijke problemen bij de zorgvrager;

behandelt de zorgvrager met respect, inlevingsvermogen en geduld;