In de training omgaan met spanning gaat het niet alleen om agressie maar ook om spanning in de breedste zin van het woord.

Leerdoelen:

- Herkennen van de signalen van spanningsopbouw bij de patiënt, zowel verbaal als fysiek. Dus zie je de oplopende spanning, waar heeft dit mee te maken, hoe kun je hier het beste op reageren? Op zo'n manier dat het ook nog bij je past.

- Herkennen van de eigen signalen van spanningsopbouw van de medewerker: zicht krijgen op wat er bij jezelf gebeurt, waar dit mee te maken heeft en wat je nodig hebt om weer te kunnen zakken in spanning, zodat je rustig kunt blijven. Dus bewustwording van je persoonlijke ik

- Bespreken van opvang en nazorg: een belangrijk onderdeel, want als je iets hebt meegemaakt wat impact heeft, wat heb je dan nodig van jezelf/je collega's/je teamleider? En hoe ga je zorgen dat je krijgt wat je nodig hebt? Op welke manier deel je dit met elkaar?