Het verloop van een dienst op de MKA hangt onder andere af van het aantal en soort meldingen die binnenkomen en is dus nooit hetzelfde. Er moet daarom geoefend worden, zodat MKA collega’s goed op elkaar ingespeeld raken.

De centralist heeft twee minuten om te komen tot een goede triage. Vooral de vragen binnen de ABCD zijn van belang om  hoog urgente meldingen snel in kaart te brengen. Door de theorie op te frissen en casuïstiek  in te brengen zal de centralist zich sneller een beeld van de patiënt  kunnen vormen. Hierdoor kan er snellere en veiligere zorg aan de patiënt geboden worden.

De centralist zal de  ABCDE methodiek opfrissen waardoor hij sneller in staat is om tot een goede urgentie bepaling te komen.